Analista Bilingüe de Datos y Reportes

Somos una ExperienceTech que conecta a las marcas más grandes del planeta y a sus usuarios con las experiencias más TOP. Lideramos tendencias a través de la innovación y estamos presentes en 100 países, entregando soluciones a través de tecnología de vanguardia en más de 300 idiomas y dialectos a 170 mercados. Nos encontramos en búsqueda de un talento como tú, que desee asumir un nuevo desafío como Analista de Reporting - Bilingue

Requisitos:

• Profesional universitario completo o estudiante de últimos ciclos de la carrera de en ingeniería, administración de empresas, estadística, programación o campos relacionados.
• Contar con dominio avanzado de las herramientas: MS Excel y SQL. Power BI (Intermedio)
• Conocimientos de inglés B2 (Será evaluado durante el proceso).
• 06 meses de experiencia mínima en posiciones similares.

Funciones:

• Realizar seguimiento, control y mejora de indicadores de calidad, productividad y resolución en primer contacto.
• Presentar informes de resultados al Ejecutivo de Cuentas, Director de Operaciones y Cliente.
• Analizar las bases de datos extraídas de la aplicación del cliente, diseñar estrategias que permitan generar valor
• Analizar la evolución de los indicadores de productividad, generando las alarmas que permitan tomar decisiones.
• Garantizar la calidad y la Oportunidad en la información que se presenta a través de los diferentes informes.
• Analizar y alertar sobre los diversos factores que repercuten en el cumplimiento de los objetivos de comunicación y efectividad
• Otras actividades inherentes al área.

Condiciones:

• Modalidad: Virtual
• Planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Descuentos corporativos y convenios educativos.

¡Anímate a formar parte de la mejor compañía para trabajar, certificada como Great Place to Work Perú!